隐私政策

隱私政策 | [蘋果旅行]

歡迎訪問[蘋果旅行]（以下簡稱“本網站”）。本網站致力於為你提供安全、便捷、優質的服務，包括旅遊資訊查詢、景點介紹及行程參考等。我們深知你的個人資料的重要性，並嚴格遵守國際及地區隱私保護法律法規，包括但不限於歐盟《通用資料保護條例》（GDPR）、加利福尼亞州《消費者隱私法》（CCPA）、《中華人民共和國個人資訊保護法》及《資料安全法》。我們恪守權責一致、目的明確、最小必要、公開透明的原則，保護你的隱私及個人資料安全。我們不收集任何不必要的個人資料，你無需註冊或登錄即可使用本網站的核心服務。本隱私政策以中英文雙語擬定，如兩個版本存在不一致之處，以英文版本為准。

請你在使用本網站服務前，仔細閱讀並充分理解本隱私政策的所有條款，尤其是加粗標注的內容。你訪問、流覽本網站，即視為你已充分閱讀、理解並同意本政策的全部內容；若你不同意本政策，請不要使用本網站服務。

一、資訊的收集與使用

本網站無需你註冊或登錄。我們僅在你使用服務過程中，為實現服務功能、保障使用安全，依法收集少量必要資訊，不收集任何與服務無關的個人資料。具體如下：

（一）自動收集的資訊

當你訪問、流覽本網站時，我們的伺服器會自動收集部分非個人識別資訊，用於優化網站體驗、保障服務安全，包括但不限於：

設備資訊：包括你的設備型號、作業系統版本、流覽器類型、螢幕解析度、設備存儲空間等基礎設備資訊。僅用於判斷設備相容性、優化網站顯示效果，不關聯任何個人識別資訊。
網路及訪問資訊：包括你的IP位址、網路類型（如無線網路、移動網路）、存取時間、流覽頁面、停留時長等。僅用於統計網站訪問量、分析用戶流覽習慣，以優化網站內容佈局和服務效率，同時用於防範網路攻擊、保障網站安全運行。你的IP位元址將以加密方式存儲，並在30天后刪除。
Cookie及類似技術：本網站可能使用Cookie、網頁信標等技術，用於記住你的流覽偏好（如景點篩選條件）、避免重複操作，提升流覽體驗。你可通過流覽器設置關閉Cookie功能，關閉後不影響你使用本網站的核心服務，僅可能影響部分個性化流覽體驗。本部分內容符合Facebook廣告政策對Cookie披露的要求。

（二）你主動提供的資訊

本網站的核心服務（如景點查詢、行程參考、攻略流覽等）無需你提供任何個人資料；僅當你主動使用特定增值服務（如線上諮詢、行程定制預約、投訴回饋）時，可能需要你提供少量必要資訊。具體如下：

諮詢及回饋資訊：當你通過本網站進行線上諮詢、提交投訴或建議時，可自願提供姓名、聯繫電話、電子郵箱等資訊，僅用於我們與你溝通回饋、處理你的諮詢或投訴，不用於其他用途。
行程定制相關資訊：當你申請行程定制預約服務時，可自願提供出行人數、出行時間、目的地偏好等資訊，僅用於為你提供定制化行程參考，不向任何協力廠商披露。

你有權選擇不提供上述主動提供的資訊，僅會影響你使用相應的增值服務，不影響你使用本網站的核心流覽、查詢服務。我們不會收集服務非必要的敏感個人資訊，如身份證號、銀行卡號等。

（三）資訊使用規則

我們收集的資訊僅用於以下目的，嚴格遵循“最小必要”原則，不超出以下範圍使用：

提供及優化服務：保障本網站正常運行，優化網站內容、佈局及功能，為你提供更貼合需求的旅遊資訊和流覽體驗。
安全保障：防範網路攻擊、欺詐等風險，保障你的流覽安全及本網站的安全運行，排查網站故障。本項基於我們防範欺詐行為的合法利益（GDPR第6條第1款第f項）。
溝通回饋：僅在你主動提交諮詢、投訴或預約需求時，用於與你溝通，處理你的相關請求。
合規要求：根據法律法規、監管部門要求，或為維護公共利益，依法使用相關資訊。

我們不會將收集的資訊用於與本網站服務無關的目的，不會對你的個人資料進行不合理的商業利用，禁止“大資料殺熟”，不超出授權範圍使用任何資訊。若我們將你的資訊用於定向廣告（符合Facebook廣告規範），將為你提供退出選項。

二、資訊的共用與披露

本網站嚴格保護你的資訊安全，承諾不向任何無關協力廠商共用、出售、出租、轉讓你的個人資料，除非符合以下情形：

你的明確同意：在你主動授權的情況下，我們將向為你提供增值服務的合作方（如行程定制合作方）共用必要資訊。但我們會要求合作方嚴格遵守本隱私政策，採取相應的安全保護措施，且僅用於提供服務，服務結束後立即停止使用並刪除相關資訊。對於歐洲經濟區以外的合作方，我們將依據GDPR第46條第2款第c項，與其簽訂歐盟委員會批准的標準合同條款。
法律法規要求：根據法律法規、司法機關、行政監管部門的強制要求，依法披露相關資訊。披露過程中，我們將嚴格遵循最小必要原則，保護你的合法權益。
安全與公共利益：為維護本網站運行安全、防範重大安全風險，或為保護公共利益、他人合法權益，在合理範圍內披露相關資訊。

我們將對所有合作方進行嚴格篩選和管理，簽訂保密協定，要求其按照本政策及相關法律法規處理你的資訊，並定期開展安全評估。若合作方違反約定，我們將立即終止合作，並追究其法律責任。我們將按照CCPA要求，明確披露共用的資訊類型、協力廠商接收者類別及共用目的。

三、資訊的存儲與保護

（一）資訊存儲

我們收集的資訊將存儲在本網站的安全伺服器中，存儲地點將根據國際資料存儲法規及地區法律法規（如GDPR、CCPA）的要求選擇。資訊存儲期限嚴格遵循“必要最短”原則：

自動收集的非個人識別資訊（如IP位址、流覽記錄），存儲期限不超過180天，逾期將自動進行匿名化處理（無法關聯任何個人或設備）。
你主動提供的資訊（如諮詢聯繫方式、行程偏好），存儲至你的相關需求處理完畢後7個工作日內，逾期將自動刪除；若你有長期保留需求並書面同意，最長存儲期限不超過1年，到期後自動刪除。我們將按照CCPA要求，明確披露各類個人資訊的計畫存儲期限。

若本網站停止運營，我們將在停止運營前7個工作日內，在本網站首頁發佈公告通知你，並在停止運營後立即刪除所有收集的資訊，或進行匿名化處理，確保你的資訊安全。

（二）安全保護措施

我們採用國際成熟的安全標準和技術措施，全方位保護你的資訊安全，防範資訊洩露、篡改、丟失等風險：

技術保護：對資訊進行加密存儲和傳輸，採用存取控制、漏洞掃描、入侵偵測等技術，防止資訊被非法訪問、篡改。
管理保護：建立嚴格的資訊安全管理制度，明確資訊處理流程和許可權，對接觸資訊的工作人員進行嚴格培訓和管理，實行最小授權原則，嚴禁工作人員私自訪問、洩露你的資訊。
應急處置：建立資訊安全應急回應機制，定期開展安全評估。若發生資訊洩露等安全事件，我們將立即啟動應急預案，採取補救措施，並按照法律法規要求及時通知你及相關監管部門。

請注意，互聯網環境存在一定的不確定性，儘管我們已採取嚴格的保護措施，但仍無法完全避免資訊洩露的風險。若你發現資訊洩露，請及時與我們聯繫，我們將全力配合你處理。

四、你的權利

根據相關國際及地區法律法規（如GDPR、CCPA），對於本網站收集和使用的你的個人資料，你享有以下權利，我們將為你提供便捷的權利行使管道：

知情權：你有權瞭解我們收集、使用你的資訊的範圍、目的、方式及存儲期限，可通過本隱私政策、線上諮詢等方式獲取相關資訊。根據CCPA要求，你還有權瞭解收集資訊的來源及披露的協力廠商類別。
訪問與更正權：你有權訪問你主動提供的個人資料，若發現資訊有誤，可聯繫我們進行更正，我們將在3個工作日內核實並處理。
刪除權（被遺忘權）：你有權要求我們刪除你主動提供的個人資料或自動收集的與你相關的資訊，我們將在3個工作日內核實並刪除，法律法規另有規定的除外。此項權利符合GDPR及CCPA的相關規定。
撤回同意權：你有權撤回對本政策的同意，或撤回對特定增值服務資訊收集的授權。撤回後，我們將停止收集和使用相關資訊，但不影響撤回前已依法處理的資訊的合法性。
退出權：若你不希望你的個人資料被用於定向廣告或出於商業目的與協力廠商共用，有權選擇退出，我們將按照Facebook廣告政策及CCPA要求，及時執行你的退出請求。
投訴權：若你認為我們的資訊處理行為違反本政策或相關法律法規，可向我們投訴，我們將在7個工作日內予以響應和處理；若對處理結果不滿意，可向你所在地區的相關監管部門投訴（如歐盟的資料保護機構、美國加利福尼亞州總檢察長辦公室）。

五、未成年人保護

本網站面向全體使用者提供服務，特別重視未成年人的個人資料保護。若你是未滿18周歲的未成年人，應在監護人的陪同下使用本網站服務，監護人應協助未成年人保護其個人資料。若你是未滿16周歲的未成年人，在向我們提供任何個人資料前，必須獲得監護人的事先同意。

我們不會主動收集未成年人的個人資料。若監護人發現未成年人在本網站提交了個人資料，可聯繫我們刪除，我們將立即核實並刪除相關資訊，保障未成年人的隱私安全。根據CCPA要求，我們不會故意出售或共用未滿16周歲未成年人的資訊。

六、隱私政策的更新與變更

本隱私政策將根據法律法規的更新、網站服務的調整等情況適時修訂。修訂後，我們將在本網站首頁顯著位置發佈更新公告，明確修訂內容和生效時間，不再單獨通知每一位用戶。根據CCPA要求，我們將在政策末尾標注“最近更新日期”。

若你在本政策更新後繼續使用本網站服務，即視為你已理解並同意修訂後的政策；若你不同意修訂後的政策，請不要繼續使用本網站服務。

七、聯繫方式

若你對本隱私政策有任何疑問、意見、投訴，或需要行使你的相關權利，可通過以下方式聯繫我們：

諮詢/投訴郵箱：[zhoujunsheng168@163.com]

我們在收到你的請求後，將及時核實並予以回應，確保你的合法權益得到保障。若你是歐盟用戶，你還有權向當地資料保護機構投訴。

八、其他

本隱私政策自發佈之日起生效，是本網站保護用戶隱私的核心依據。未盡事宜，按照相關國際及地區法律法規執行。

本網站對本隱私政策擁有最終解釋權。若你與本網站就本隱私政策產生任何爭議，應友好協商解決；協商不成的，可根據國際私法規則，向本網站所在地或你所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

[蘋果旅行]

日期：[2026年3月１日]